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2026/02/09

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在联系我们之前，您可能想先看看常见问题：

Q：如何生成视频？ A：进入创作中心，选择「文生视频」或「图生视频」，选择 AI 模型，输入提示词或上传参考图片，点击生成即可。

Q：该选择哪个 AI 模型？ A：不同模型各有优势。Seedance 1.5 Pro 擅长真实运动效果，Veo 3.1 适合创意场景，Kling 2.6 生成能力全面。建议多试几个模型找到最适合您需求的。

Q：视频生成需要多长时间？ A：通常 30-120 秒，具体取决于模型和设置。

Q：积分系统如何运作？ A：每次 AI 生成会根据模型和类型消耗积分。例如，Seedance 1.5 Pro 文生视频消耗 10 积分。您可以购买积分包或订阅计划。

Q：积分会过期吗？ A：积分包永久有效。订阅积分在当前计费周期内有效。

Q：可以退款吗？ A：在满足一定条件的情况下可以退款。详情请查阅我们的退款政策。

Q：我的数据安全吗？ A：是的，我们使用加密技术保护所有数据传输。详情请查阅我们的隐私政策。

Q：上传的图片会被用于其他用途吗？ A：不会。您上传的内容仅用于您请求的生成任务，不会与第三方共享。

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